Kenapa Pasca Bayar Lebih Mahal?

**Tulisan ini tidak berhubungan dengan dimana tempat penulis bekerja**
***Seriously!!***

Banyak banget orang yang nanya ke gue, kenapa sih pasca bayar harus lebih mahal daripada pra bayar. Sebenarnya menurut gue jawabannya sih karena memang resiko dari jualan pasca bayar lebih tinggi dari sekedar berjualan PraBayar.

Jaman sekarang PraBayar juga terasa seperti PascaBayar. Ketika pulsa habis Cuma tinggal beli pulsa dari hape melalui SMS Banking….Well, disisain makanya pulsanya buat sms banking….Apalagi sekarang tidaklah sulit mencari orang jualan pulsa. Jadi memang PascaBayar agak usang untuk kita yang tinggal di perkotaan. Meski begitu bukan berarti pasca bayar harus kita tinggalkan karena kemudahannya dalam memelihara handphone untuk tetap hidup.

Jika melihat bunga credit card yang mencapai 4% per bulan dan mencapai 48% pertahun (Jika dihitung prorata). Maka wajar bila harga pulsa perbulan lebih mahal setidaknya 4% daripada prabayar. Namun, resiko 4% perbulan ini menurut saya akan terus mengecil atau bahkan menghilang jika kita melakukan beberapa hal berikut:
1.?KPI keterlambatan pembayaran dan besaran pulsa
2.?Membundling penjualan kartu pasca bayar dengan Credit Card. Dengan begitu risk bisa kita transfer ke credit card.

Selain itu, dari dulu sampai sekarang orang yang membeli dengan jumlah yang sangat banyak memang sepatutnya mendapatkan diskon. Pelanggan yang memiliki Length of Stay yang tinggi dan memang loyal ke sebuah operator sewajarnya mendapatkan diskon yang lebih tinggi. Contoh lah SingTel yang memberikan bonus pulsa sampai 15% kepada pelanggan lamanya. Sehingga menurut saya untuk membuat PascaBayar tampak menarik dapat dilakukan dengan memberikan diskon kepada pelanggan tingkat tertentu dan pada Length of Stay Tertentu.

Menciptakan KPI (Key Performance Indicator) seperti ini bukanlah sesuatu yang sulit. Lagian customer senang kok dikotak-kotakkan seperti Garuda Frequent Flyer Blue, Silver, Gold, dan Platinum.

Indosat sendiri memiliki VIP Gold dan VIP Platinum. Kartu Halo memiliki level Priority untuk diatas 1jt dan Priority Gold untuk diatas 2.5jt. Kenapa gak mengeluarkan KPI berdasarkan LoS juga selain dari revenue. Kenapa tidak mengkotak-kotakkan customer lebih dalam lagi seperti diatas 700k, diatas 1jt, dan 2,5jt. Jadi beberapa customer merasa special meskipun yang special sebenarnya banyak.

Kenapa gak?

PS:
Daripada tolol bikin tulisan dianggap sampah mendingan dibikin blog.